Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste täältä.

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuote lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään samana päivänä.

3. Mikäli tuote on viallinen tai väärä, ilmoita asiasta viipymättä ja viimeistään 7 vuorokauden kuluessa riikka.koksu@hotmail.com.

4. Pliide ei vastaa siitä, jos toimitus myöhästyy, vaikeutuu tai estyy Pliiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten luonnonmullistuksesta, viranomaisten päätöksestä, toimituksen kuljetuksen häiriöstä tai muusta vastaavasta muusta vastaavasta Pliiden toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

5. Toiveen mukaan tehtävissä tuotteissa huomioitavaa: Asiakkaan toiveiden mukaan tehtävät tuotteet ovat kuluttajasuojalain mukaan tuotteita, joilla ei ole vaihto/palautusoikeutta.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

2. Toimitusaika

Tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa. Pääsääntöisesti samana päivänä. Pliide pyrkii mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Jos tuotteen lähettäminen kestää normaalia pidempään, asiakkaaseen ollaan viipymättä sähköpostitse yhteydessä.

3. Toimitustavat

KIRJE:
– C5 kuoressa max 250 g lähetetään kirjeenä, hinta 3,50 €

PAKETTI:
– Nouto valitsemastasi Postista/pakettiautomaatista, hinta 7,40 €

Ilmoitus paketin saapumisesta tulee tekstiviestillä tai sähköpostilla. Voit noutaa paketin Postista tai pakettiautomaatista.

4. Maksaminen

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020-7535192
Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi
www.verifone.fi

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

5. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen eli käyttämätön, muuttumaton ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan. Huom! Toiveen mukaan tehdyt tuotteet ovat kuluttajasuojalain mukaan tuotteita, joilla ei ole vaihto/palautusoikeutta.

Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas.

Ilmoita palautuksesta ennakkoon riikka.koksu@hotmail.com.

Palautusosoite on Pliide, Hiomotie 42 A 16, 00380 Helsinki. Mukaan selvitys:

  • Palautuksen syy (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotko, että lähetän vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitän mahdollisen erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydän ilmoittamaan tilinumeron.

Vioittuneen tai virheellisen toimituksen osalta Pliide maksaa myös palautuskustannukset.

6. Reklamaatiot

Lähetä tilaukseen tai toimitukseen liittyvä reklamaatio seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: riikka.koksu@hotmail.com.

7. Yhteystiedot

Pliide Tmi
Y-tunnus 2689247-3
Hiomotie 42 A 16
00380 Helsinki
p. 040 5511 116
riikka.koksu@hotmail.com